Onderwerpen en klanttypes
De onderwerpen en klanttypes waaruit je AI-vragen worden geschreven: vernieuwen, toevoegen, bewerken en waar hun resultaten verschijnen.
Rankfender schrijft je AI-vragen op basis van twee lijsten. Onderwerpen zijn de zaken waarover je klanten vragen stellen. Klanttypes zijn typische kopers: wie ze zijn en wat ze willen. Rankfender maakt beide bij het opzetten van het project, op basis van je site, je zoekwoorden en je Brand Book. Je opent ze op het tabblad Vragen met de schakelaar „Wat we volgen” › „Onderwerpen” of „Klanttypes”.
Onderwerpen
De balk bovenaan, „Onderwerpanalyse”, telt je onderwerpen, hun subonderwerpen en de voorgestelde mogelijkheden. Een kaart „Dekkingsgaten Gedetecteerd” toont gebieden waar je merk in AI-antwoorden zou moeten verschijnen, maar content ontbreekt. Elke onderwerpkaart toont het „Belang”, de „Subonderwerpen” (voorbeeldvragen), de „Zoekwoorden” en het aantal gekoppelde „URL's”.
| Actie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| „Vernieuwen” | Verwijdert al je onderwerpen en schrijft een nieuwe set op basis van je zoekwoorden en Brand Book. Er moeten zoekwoorden in het project staan; zonder zoekwoorden stopt het met een foutmelding. |
| „Onderwerp Toevoegen” | Opent „Nieuw Onderwerp Toevoegen”: „Onderwerpnaam *” en „Beschrijving”, daarna „Onderwerp Toevoegen”. |
| „Bewerken” | Opent „Onderwerp Bewerken”: naam, beschrijving, belangrijkheidsscore, subonderwerpen en zoekwoorden (gescheiden door komma's). |
| „Verwijderen” | Vraagt „Onderwerp Verwijderen?” en haalt het onderwerp uit het schrijven van nieuwe vragen. |
| „Instellen” (geschiktheid) | Opent „Categoriegeschiktheid Instellen”: „Toegestaan”, „Grensgeval” of „Verboden”, met je motivering. Het is een notitie voor je team: vandaag verandert ze niets aan de geschreven vragen of aan de score van de antwoorden. |
Klanttypes
De balk bovenaan telt je „Personas”, hun gemiddelde leeftijd, de vastgelegde doelen en pijnpunten. Elke kaart toont naam, beschrijving, leeftijdsgroep, eerste pijnpunten en doelen van een klanttype, met „Bewerken” en „Verwijderen”.
| Actie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| „Vernieuw Personas” | Schrijft 8 nieuwe klanttypes op basis van je Brand Book, in de taal van het project, en vervangt de huidige. |
| „Add Persona” | Opent „Create Persona”: „Name *”, „Description *” en „Age Range *”, daarna „Save Persona”. |
| „Bewerken” | Opent „Edit Persona” met dezelfde velden. |
| „Verwijderen” | Verwijdert het klanttype. |
Waar ze worden gebruikt
- Vragen schrijven: „Stel vragen voor mij voor” schrijft vragen voor elk klanttype over al je onderwerpen, om de beurt, zodat elk klanttype zijn aandeel houdt. Zie Vragen.
- Resultaten lezen: Overzicht › „Per onderwerp” en „Per koperprofiel” tonen hoe vaak je per onderwerp en profiel wordt genoemd. Zie Overzicht.
Tip
Maak de lijsten schoon voordat je meer vragen laat schrijven: verwijder onderwerpen buiten je markt en klanttypes aan wie je niet verkoopt. Vragen op basis daarvan zouden het verkeerde publiek meten.