Social │ Rankfender Docs

Social encuentra las conversaciones en Reddit, LinkedIn, X y Product Hunt donde una respuesta tuya ayudaría de verdad, te dice por qué encaja cada una y redacta una respuesta que primero ayuda. También convierte tus mejores artículos en publicaciones. Ábrelo con Social en la barra lateral. Nunca se publica nada por ti: tú lees, editas y publicas cada respuesta.

Buscar conversaciones

Haz clic en «Buscar conversaciones» (después, «Analizar de nuevo»). Un análisis busca en las cuatro redes con tus temas, el nombre de tu marca y tus principales competidores, lee cada hilo y solo guarda aquellos en los que puedes ayudar. Tarda alrededor de un minuto. Al terminar, ves cuántos hilos merecen respuesta de cuántos se encontraron, y cuántos son nuevos.

Elige una red en las etiquetas de arriba («Todos», Reddit, LinkedIn, X, Product Hunt) y el botón pasa a ser, por ejemplo, «Analizar Reddit»: solo se analiza esa red.
Tus temas salen de tu Brand Book y de tus palabras clave. Sin ninguno de los dos, el análisis se detiene con «Primero añade una descripción en tu Brand Book o algunas palabras clave, para que sepamos qué buscar.»
Solo se ejecuta un análisis a la vez por proyecto. Si un compañero lanza uno, también lo verás.

Qué muestra cada hilo

Los hilos aparecen de mayor a menor relevancia. La relevancia, de 0 a 100, indica lo útil que sería una respuesta tuya para las personas del hilo; los hilos por debajo de 50 no se muestran. Cada tarjeta muestra:

En la tarjeta	Qué significa
El tipo	«Pregunta», «Debate», «Te menciona», «Competidor» o «Lanzamiento».
Comunidad y cifras	El subreddit o la red, los votos, los comentarios y la antigüedad del hilo.
«Por qué encaja:»	Por qué este hilo merece tu tiempo.
«Qué decir:»	El enfoque que debe tener una respuesta útil.
«Tu artículo que lo responde:»	Tu artículo publicado que responde al hilo, si lo hay.

Redactar una respuesta

«Redactar una respuesta» escribe una respuesta en el idioma del hilo, con el formato de la red y solo con datos de tu Brand Book y del artículo enlazado. Nunca inventa cifras ni añade enlaces que no sean la dirección de tu artículo.

Red	Cómo se escribe la respuesta
Reddit	De 110 a 220 palabras: primero la respuesta, una lista corta si ayuda y luego un consejo neutral. Tu marca se nombra una sola vez, como una opción entre otras, y solo si el hilo pide herramientas, aclarando en la misma frase que trabajas en ella. Sin enlaces.
LinkedIn	De 50 a 140 palabras con una idea concreta. El enlace del artículo solo se añade si responde directamente a la publicación, como mucho una vez.
X	Una idea útil en 260 caracteres como máximo. Tu marca solo se nombra si la publicación pide herramientas, con «(I work on it)». El cuadro cuenta los caracteres hasta 280.
Product Hunt	De 60 a 160 palabras de consejos prácticos. Sin enlaces. En el lanzamiento de otra persona, una reacción o pregunta genuina, nunca una mención de tu producto.

Edita el borrador en el cuadro y luego «Copiar y abrir el hilo» (lo copia y abre el hilo) o, en X, «Responder en X» (X se abre con tu respuesta ya escrita). «Copiar» solo copia; «Reescribir» redacta un borrador nuevo. Si una respuesta no puede escribirse sin datos que Rankfender no tiene, un mensaje te pide que lo intentes de nuevo.

Llevar el control

Acción	Qué hace
«Ya respondí»	Pasa el hilo a Respondidos y lo cuenta como victoria. «Deshacer» lo revierte.
«Guardar para después»	Guarda el hilo en Guardados (también sigue en Por responder).
«No relevante»	Lo pasa a Descartados. «Restaurar» lo recupera.
«Abrir en …»	Abre el hilo en su red.

Las etiquetas de estado filtran la lista: «Por responder», «Guardados», «Respondidos» y «Descartados», cada una con su número.

Victorias

La parte de arriba muestra las mejores acciones del momento según tu último análisis: un «Hilo en auge», una «Mención de marca», un hilo «Buscan una alternativa» de usuarios de un competidor y un artículo «Listo para compartir». Una insignia cuenta tus respuestas y publicaciones de los últimos 7 días.

«Comparte tus artículos» lista los 10 que conviene compartir primero: tus mejores artículos publicados por tráfico y palabras clave en los últimos 28 días (clics, visitas, impresiones, palabras clave). «Elegir» abre todos los artículos publicados, los de más tráfico primero; el que añadas pasa al principio de la lista.

Abre un artículo para escribir sus publicaciones, solo con los datos del artículo:

Publicación de LinkedIn: de 150 a 250 palabras con un gancho, el enlace y hasta 3 hashtags.
Hilo de X: de 5 a 8 posts numerados de 280 caracteres como máximo.
Newsletter: un asunto, un texto breve y una llamada a la acción.

«Escribir los 3» redacta los tres, «Escribir este» un solo formato. Cada publicación tiene «Copiar», y LinkedIn y X se abren con el texto y el enlace a tu artículo publicado. Haz clic en «Ya lo publiqué» cuando esté publicado: la tarjeta muestra «Publicado» y el artículo indica cuántos de los 3 están compartidos, hasta «Compartido en todas partes». La ventana también lista los hilos que responde el artículo.

Desde un artículo en Contenido, Compartir › «Abrir en Social» abre esta lista con el artículo elegido. Consulta Compartir, copiar y descargar.

Créditos y acceso

Acción	Créditos
Un análisis	Unos 8
Un borrador de respuesta	Alrededor de 1
Una publicación de LinkedIn, un hilo de X o una newsletter	Alrededor de 1 cada uno

Analizar, redactar y cambiar el estado de un hilo requieren el rol Propietario, Administrador o Editor. Los créditos se explican en Créditos mensuales.

Nota

Social es nuevo y aparece marcado como Beta en la barra lateral.