Temas e tipos de cliente
Os temas e tipos de cliente a partir dos quais suas perguntas de IA são escritas: atualizar, adicionar, editar e onde ver os resultados.
O Rankfender escreve suas perguntas de IA a partir de duas listas. Os temas são os assuntos sobre os quais seus clientes perguntam. Os tipos de cliente são compradores típicos: quem são e o que querem. O Rankfender cria as duas na configuração do projeto, a partir do seu site, das suas palavras-chave e do seu Brand Book. Abra-as na aba Perguntas com o seletor «O que acompanhamos» › «Temas» ou «Tipos de cliente».
Temas
A faixa do topo, «Análise de Tópicos», conta seus temas, os subtópicos e as oportunidades sugeridas. Um cartão «Lacunas de Cobertura Detectadas» lista áreas em que sua marca deveria aparecer nas respostas de IA, mas falta conteúdo. Cada cartão de tema mostra a «Importância», os «Subtópicos» (perguntas de exemplo), as «Palavras-chave» e o número de «URLs» ligadas.
| Ação | O que acontece |
|---|---|
| «Atualizar» | Apaga todos os seus temas e escreve um conjunto novo a partir das suas palavras-chave e do seu Brand Book. Precisa de palavras-chave no projeto; sem elas, para com um erro. |
| «Adicionar Tópico» | Abre «Adicionar Novo Tópico»: «Nome do Tópico *» e «Descrição», depois «Adicionar Tópico». |
| «Editar» | Abre «Editar Tópico»: nome, descrição, pontuação de importância, subtópicos e palavras-chave (separados por vírgulas). |
| «Excluir» | Pergunta «Excluir Tópico?» e tira o tema da escrita das próximas perguntas. |
| «Definir» (elegibilidade) | Abre «Definir Elegibilidade da Categoria»: «Permitido», «Limítrofe» ou «Proibido», com a sua justificativa. É uma anotação para a sua equipe: hoje não muda as perguntas escritas nem a pontuação das respostas. |
Tipos de cliente
A faixa do topo conta suas «Personas», a idade média, os objetivos e os pontos de dor registrados. Cada cartão mostra nome, descrição, faixa etária, primeiros pontos de dor e objetivos de um tipo de cliente, com «Editar» e «Excluir».
| Ação | O que acontece |
|---|---|
| «Atualizar Personas» | Escreve 8 tipos de cliente novos a partir do seu Brand Book, no idioma do projeto, e substitui os atuais. |
| «Add Persona» | Abre «Create Persona»: «Name *», «Description *» e «Age Range *», depois «Save Persona». |
| «Editar» | Abre «Edit Persona» com os mesmos campos. |
| «Excluir» | Remove o tipo de cliente. |
Onde são usados
- Escrever perguntas: «Sugerir perguntas para mim» escreve perguntas para cada tipo de cliente em todos os seus temas, em rodízio, para que cada tipo mantenha a sua parte. Veja Perguntas.
- Ler resultados: Resumo › «Por tema» e «Por perfil de comprador» mostram com que frequência você é citado em cada um. Veja Resumo.
Dica
Corrija as listas antes de escrever mais perguntas: apague temas fora do seu mercado e tipos de cliente para quem você não vende. Perguntas escritas a partir deles mediriam o público errado.