Abrechnung und Belege
Abrechnung & Pläne: Planstatus, Bezahlen über Revolut, Zahlungsverlauf, PDF-Belege, Plan wechseln und kündigen.
Alles rund ums Bezahlen finden Sie in den Kontoeinstellungen › „Abrechnung & Pläne“: öffnen Sie „Billing & Plans“ im Kontomenü unten links. Zahlungen laufen über Revolut, unseren Zahlungsanbieter, in EUR oder USD.
Ihre Plankarte
Die Karte zeigt Ihren Plan, was er enthält, den Preis mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung und die Knöpfe „Tarif ändern“ und „Abonnement kündigen“. Darunter eine Zeile pro Angabe:
| Zeile | Was sie zeigt |
|---|---|
| „Status“ | Aktiv (bezahlt und aktiv), Überfällig (die letzte Abbuchung schlug fehl), Gekündigt (keine weiteren Abbuchungen) oder Ausstehend (erste Zahlung wird noch bestätigt). |
| „Nächste Verlängerung“ | „Ihre Karte wird an diesem Datum automatisch belastet.“ |
| „Abonnement endet“ | Nach einer Kündigung: „bis dahin behalten Sie den Zugang“. |
| „Zahlungskarte“ | Um die Karte zu ändern, schreiben Sie an support@rankfender.com: in der App ist das nicht möglich. |
Bezahlen
Sie bezahlen auf der Bezahlseite von Rankfender. „Kartendaten gehen direkt an Revolut, unseren Zahlungsanbieter — Rankfender sieht sie nie.“ Ein Plan wird per Karte bezahlt; die Karte wird für die Verlängerungen gespeichert. Credit-Pakete lassen sich auch mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Ihr Plan startet, sobald die Zahlung durch ist.
Zahlungsverlauf und Belege
„Zahlungsverlauf“ listet „jede Zahlung dieses Kontos über Revolut“: Datum, Beschreibung (Abonnement, Verlängerung, Credit-Paket, Backlink-Plan), Betrag und Status (Bezahlt, In Bearbeitung, Noch nicht bezahlt, Fehlgeschlagen, Storniert). Jede bezahlte Zeile hat einen Knopf „Beleg“, der ein PDF lädt. Der Beleg bestätigt Ihre Zahlung; er ist keine Steuerrechnung.
Plan wechseln
„Tarif ändern“ öffnet das Planfenster. Ein Upgrade gilt sofort, sein Preis ab der nächsten Verlängerung; ein Downgrade oder ein Wechsel zwischen monatlich und jährlich gilt ab der nächsten Verlängerung. Die Währung bleibt die des Abonnements. Details: Pläne.
Kündigen
Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“. Der Dialog zeigt, was Sie verlieren, und dann: „Es wird nichts mehr abgebucht. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.“ „Plan behalten“ bricht ab. Die Karte zeigt danach „Abonnement endet“ mit dem Datum.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Der Status wechselt auf Überfällig und die Seite sagt: „Ihre letzte Zahlung ist nicht durchgegangen. Schreiben Sie an support@rankfender.com, um Ihre Karte zu aktualisieren und Ihren Tarif zu behalten.“
Weitere Fälle
- Eingeladene Teammitglieder sehen „You are a seat member“: die Abrechnung liegt beim Kontoinhaber, der sie eingeladen hat.
- Ältere Abonnements (vor dem Wechsel zu Revolut) zeigen „Plan verwalten“, einen Knopf „Abrechnungsportal“, „Payment methods“, eine Tabelle „Invoices“ mit PDF-Download und unten „Plan kündigen“.
- Usage, der nächste Tab, zeigt, wie viel Sie von jedem Planlimit nutzen: Planlimits.
Hinweis
Fragen zur Abrechnung: ein Ticket mit der Kategorie Billing öffnen oder an support@rankfender.com schreiben. Siehe Support kontaktieren.