Themen und Kundentypen
Die Themen und Kundentypen, aus denen Ihre KI-Fragen entstehen: aktualisieren, hinzufügen, bearbeiten und wo ihre Ergebnisse erscheinen.
Rankfender schreibt Ihre KI-Fragen aus zwei Listen. Themen sind die Gegenstände, zu denen Ihre Kunden Fragen haben. Kundentypen sind typische Käufer: wer sie sind und was sie wollen. Rankfender erstellt beide beim Einrichten aus Ihrer Website, Ihren Keywords und Ihrem Brand Book. Sie öffnen sie im Tab Fragen über den Schalter „Was wir verfolgen“ › „Themen“ oder „Kundentypen“.
Themen
Die Leiste oben, „Themenanalyse“, zählt Ihre Themen, deren Unterthemen und die vorgeschlagenen Möglichkeiten. Eine Karte „Abdeckungslücken erkannt“ listet Bereiche, in denen Ihre Marke in KI-Antworten erscheinen sollte, aber Inhalte fehlen. Jede Themenkarte zeigt ihre „Wichtigkeit“, ihre „Unterthemen“ (Beispielabfragen), ihre „Keywords“ und die Zahl verknüpfter „URLs“.
| Aktion | Was passiert |
|---|---|
| „Aktualisieren“ | Löscht alle Ihre Themen und schreibt ein neues Set aus Ihren Keywords und Ihrem Brand Book. Dafür braucht das Projekt Keywords; ohne sie bricht der Vorgang mit einem Fehler ab. |
| „Thema hinzufügen“ | Öffnet „Neues Thema hinzufügen“: „Themenname *“ und „Beschreibung“, dann „Thema hinzufügen“. |
| „Bearbeiten“ | Öffnet „Thema bearbeiten“: Name, Beschreibung, Wichtigkeitsscore, Unterthemen und Keywords (kommagetrennt). |
| „Löschen“ | Fragt „Thema löschen?“ und nimmt das Thema aus dem künftigen Schreiben von Fragen. |
| „Festlegen“ (Berechtigung) | Öffnet „Kategorie-Berechtigung festlegen“: „Erlaubt“, „Grenzfall“ oder „Verboten“, mit Ihrer Begründung. Das ist eine Notiz für Ihr Team: Heute ändert sie weder die geschriebenen Fragen noch die Bewertung der Antworten. |
Kundentypen
Die Leiste oben zählt Ihre „Personas“, deren Durchschnittsalter, die erfassten Ziele und Pain Points. Jede Karte zeigt Name, Beschreibung, Altersbereich, erste Pain Points und Ziele eines Kundentyps, mit „Bearbeiten“ und „Löschen“.
| Aktion | Was passiert |
|---|---|
| „Personas Aktualisieren“ | Schreibt 8 neue Kundentypen aus Ihrem Brand Book, in der Sprache des Projekts, und ersetzt die aktuellen. |
| „Persona Hinzufügen“ | Öffnet „Persona Erstellen“: „Name *“, „Beschreibung *“ und „Altersbereich *“, dann „Persona Speichern“. |
| „Bearbeiten“ | Öffnet „Persona Bearbeiten“ mit denselben Feldern. |
| „Löschen“ | Entfernt den Kundentyp. |
Wo sie genutzt werden
- Fragen schreiben: „Fragen für mich vorschlagen“ schreibt Fragen für jeden Kundentyp über alle Ihre Themen, im Wechsel, damit jeder Kundentyp seinen Anteil behält. Siehe Fragen.
- Ergebnisse lesen: Überblick › „Nach Thema“ und „Nach Käuferprofil“ zeigen, wie oft Sie jeweils genannt werden. Siehe Überblick.
Tipp
Bereinigen Sie die Listen, bevor Sie weitere Fragen schreiben lassen: Löschen Sie Themen außerhalb Ihres Marktes und Kundentypen, an die Sie nicht verkaufen. Fragen aus diesen Listen würden das falsche Publikum messen.