Behauptungsebenen
Definieren Sie, welche Autoritätsbehauptungen Rankfender für Ihre Marke in KI-Systemen testet.
Übersicht
Claim-Level repräsentieren eine fünfstufige Hierarchie von Autoritätsansprüchen, die Rankfender für Ihre Marke in KI-Systemen testet. Jede Stufe steht für eine zunehmend stärkere Aussage über Ihre Marke – von der bloßen Existenz bis zur Marktführerschaft.
Das Fünf-Stufen-System
| Stufe | Name | Beispielanspruch | Erforderliche Nachweise |
|---|---|---|---|
| Stufe 0 | Existenz | „Marke X existiert" | KI-Systeme bestätigen die Existenz Ihrer Marke, wenn direkt danach gefragt wird. |
| Stufe 1 | Nutzung | „Marke X wird von Kunden genutzt" | KI-Systeme verweisen auf Ihre Marke als aktives Produkt oder aktive Dienstleistung mit echten Nutzern. |
| Stufe 2 | Vergleichend | „Marke X schneidet im Vergleich gut ab" | KI-Systeme erwähnen Ihre Marke positiv, wenn Optionen in Ihrer Kategorie verglichen werden. |
| Stufe 3 | Bewertend | „Marke X wird von Experten positiv bewertet" | KI-Systeme zitieren Expertenmeinungen, Rezensionen oder maßgebliche Bewertungen, die Ihre Marke begünstigen. |
| Stufe 4 | Superlativ | „Marke X ist die beste / der Marktführer" | KI-Systeme positionieren Ihre Marke als erste Wahl, Marktführer oder beste Lösung ihrer Klasse. |
Claim-basiertes Tracking
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| claim_text | Die spezifische Aussage, die getestet wird. |
| evidence_required | Die Art des Nachweises, der zur Validierung dieses Anspruchs in KI-Antworten erforderlich ist. |
| evidence_current | Die derzeit in KI-Antworten gefundenen Nachweise, die diesen Anspruch stützen oder widerlegen. |
| approved | Gibt an, ob der Anspruch überprüft und für das aktive Tracking freigegeben wurde. |
| performance_score | Ein Wert von 0 bis 100, der angibt, wie stark KI-Antworten diesen Anspruch insgesamt stützen. |
| mention_rate | Ein Wert von 0 bis 100, der den Prozentsatz relevanter Prompts darstellt, bei denen dieser Anspruch unterstützt wird. |
| refusal_rate | Ein Wert von 0 bis 100, der den Prozentsatz der Prompts darstellt, bei denen KI-Systeme diesen Anspruch verweigern oder nicht unterstützen. |
Automatische Erkennung von Ansprüchen
Während der Prompt-Generierung erkennt Rankfender automatisch potenzielle Ansprüche auf Basis Ihres Markenbuchs, der Wettbewerberdaten und des Branchenkontexts. Diese automatisch erkannten Ansprüche werden der entsprechenden Stufe hinzugefügt und als nicht genehmigt markiert, bis Sie sie überprüfen.
Manuelle Verwaltung von Ansprüchen
- Erstellen — Fügen Sie einen neuen Anspruch auf beliebiger Stufe hinzu, indem Sie den Anspruchstext und den erforderlichen Nachweis angeben.
- Bearbeiten — Ändern Sie den Anspruchstext, die Nachweisanforderungen oder die Stufenzuordnung eines bestehenden Anspruchs.
- Genehmigen — Markieren Sie einen automatisch erkannten oder neu erstellten Anspruch als genehmigt für das aktive Tracking und die Aufnahme in Berichte.
- Löschen — Entfernen Sie einen Anspruch vollständig aus Ihrem Projekt. Dabei werden auch alle zugehörigen Tracking-Daten gelöscht.
Best Practices
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Ansprüche der Stufe 0 (Existenz) und Stufe 1 (Nutzung) gut unterstützt werden, bevor Sie sich auf höhere Stufen konzentrieren. Beobachten Sie die Ablehnungsrate genau: Eine hohe Ablehnungsrate zeigt an, dass KI-Systeme den Anspruch als nicht belegt oder umstritten einstufen, was eine Stärkung Ihrer Online-Nachweise durch Inhalte und Zitate erfordern kann.