الفوترة والفواتير

كل ما يتعلق بالدفع لـ Rankfender موجود في «إعدادات الحساب ← الفوترة والخطط»: افتح «الفوترة والخطط» من قائمة الحساب أسفل الشريط الجانبي. تمر المدفوعات عبر Revolut، مزوّد الدفع لدينا، باليورو EUR أو بالدولار USD.

بطاقة خطتك

تعرض البطاقة خطتك وما تتضمنه وسعرها مع «يُفوتر كل شهر» أو «يُفوتر مرة في السنة»، والزرين «تغيير الخطة» و«إلغاء الاشتراك». وتحتها سطر لكل معلومة:

الدفع

تدفع في صفحة الدفع الخاصة بـ Rankfender. «تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى Revolut، مزوّد الدفع لدينا — لا يطّلع عليها Rankfender أبدًا.» تُدفع الخطة بالبطاقة، وتُحفظ البطاقة للتجديدات. ويمكن دفع باقات الأرصدة أيضًا عبر Apple Pay أو Google Pay. تبدأ خطتك فور إتمام الدفع.

بيانات الفوترة وضريبة القيمة المضافة

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. قبل أن تدفع، تُفتح صفحة الدفع على «1. بيانات الفوترة»: «مطلوبة لفاتورتك. تُحتسب ضريبة القيمة المضافة من هذه البيانات.» اختر «فرد» أو «شركة»، ثم أدخل اسمك أو اسم الشركة والدولة والعنوان. تضيف الشركة داخل الاتحاد الأوروبي «الرقم الضريبي»، ويُتحقق منه عبر VIES أثناء الكتابة («رقم ضريبي صالح» أو «غير صالح في VIES»)؛ أما الشركة خارج الاتحاد الأوروبي فتضيف «رقم السجل التجاري».

«المتابعة إلى الدفع» يحفظ البيانات، ويسعّر الطلب بالضريبة الصحيحة، ويفتح «2. الدفع». يعرض الطلب بعدها «الفاتورة باسم» و«المجموع الفرعي (دون ضريبة القيمة المضافة)» وسطر الضريبة (ضريبة القيمة المضافة 24 %، أو «احتساب عكسي»، أو «بلا ضريبة قيمة مضافة – خارج الاتحاد الأوروبي») والإجمالي. من يدفع الضريبة: الخطط ← الأسعار وضريبة القيمة المضافة.

تُحفظ بياناتك في بطاقة «بيانات الفوترة» ضمن «الفوترة والخطط»، حيث يغيّرها «تعديل» لمدفوعاتك القادمة. إذا تعذّر الوصول إلى VIES عند الحفظ، تُطبَّق ضريبة 24 %؛ ويمكنك التحقق من الرقم مجددًا لاحقًا من تلك البطاقة.

سجل المدفوعات والإيصالات

يسرد «سجل المدفوعات» «كل دفعة تمت على هذا الحساب عبر Revolut»: التاريخ، والوصف (اشتراك، تجديد، باقة أرصدة، خطة الروابط الخلفية)، والمبلغ، والحالة (مدفوع، قيد المعالجة، لم يُدفع بعد، فشل، ملغى). لكل سطر مدفوع زر «الإيصال» الذي ينزّل ملف PDF. يؤكد الإيصال دفعتك؛ وهو ليس فاتورة ضريبية.

الفواتير

يحصل كل طلب مدفوع على فاتورة تلقائيًا، يصدرها Rankfender (361SEO SINGLE MEMBER P.C.) باسم بيانات الفوترة الخاصة بك. تسردها بطاقة «الفواتير» في «الفوترة والخطط»؛ ويُنزّل «الفاتورة» ملف PDF. لا تُرسل الفواتير بالبريد الإلكتروني. أما الدفعة التي تمت قبل إدخال بيانات الفوترة فتصدر فاتورتها بمجرد حفظ تلك البيانات.

تغيير خطتك

«تغيير الخطة» يفتح نافذة الخطط. تحصل على الترقية فورًا ويُطبَّق سعرها بدءًا من التجديد القادم؛ أما التخفيض أو التبديل بين الشهري والسنوي فيُطبَّق عند التجديد القادم. تبقى العملة هي التي اشتركت بها. التفاصيل: الخطط.

الإلغاء

انقر «إلغاء الاشتراك». تسرد النافذة ما ستفقده، ثم: «لن يُخصم أي مبلغ إضافي. يبقى وصولك متاحًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.» اختر «الاحتفاظ بخطتي» للتراجع. تعرض بطاقة الخطة بعدها «ينتهي الاشتراك» مع التاريخ.

عندما تفشل دفعة

تتحول الحالة إلى متأخرة السداد وتقول الصفحة: «لم تنجح دفعتك الأخيرة. راسل support@rankfender.com لتحديث بطاقتك والاحتفاظ بخطتك.»

حالات أخرى

• أعضاء الفريق المدعوون يرون «أنت عضو ضمن مقاعد الحساب»: الفوترة تعود إلى مالك الحساب الذي دعاهم.
• الاشتراكات الأقدم (التي بدأت قبل انتقال المدفوعات إلى Revolut) تعرض «إدارة الخطة»، وزر «بوابة الفوترة»، و«طرق الدفع»، وجدول «الفواتير» مع تنزيلات PDF، و«إلغاء الخطة» في الأسفل.
• «الاستخدام»، التبويب التالي، يعرض مقدار ما تستخدمه من كل حد في خطتك: حدود الخطط.